炒散平台使用及報更條款

1. 平台角色

本平台提供酒店散工更份展示、報名、候補、聯絡及入職文件協調功能。平台營運者現以個人名義營運；在酒店確認實際位置及開啟入職程序後，平台按該次安排協助收集及轉交入職文件。

公開更份、報名成功或候補位置均不構成聘用、僱傭合約或返工保證。只有平台或酒店發出最終確認，炒散才獲安排返工。

2. 帳戶及資格聲明

• 炒散須使用本人已驗證的 Google 帳戶及本人可接收訊息的 WhatsApp 電話；
• 姓名、工作經驗及其後提交的資料必須真實、完整及最新；
• 不得冒用他人身份、建立重複帳戶、代他人報更或以自動程式搶更；
• 電話或重要資料有更改時，應盡快在平台更新並重新完成所需核實。

3. 報更、候補及確認

• 提交前應核對酒店、部門、日期、時間、時薪、衣著、必帶物品及到場要求；
• 有空位時報名會先顯示「待確認」；名額已滿時會按系統時間進入候補；
• 酒店可因營運需要加減人、改動或取消更份；平台會更新狀態及按需要通知；
• 同一帳戶不能重複報同一更，亦可能因時間重疊或交通緩衝而無法報名；
• 顯示時薪以報名時紀錄為準；如其後有調整，必須由管理員另行確認。

4. 取消、遲取消及缺席

如未能出席，炒散應盡早在平台取消並按需要通知管理員，以便候補補上。截止時間後取消可標示為「遲取消」；獲確認後沒有出席可標示為「缺席待覆核」。

平台不會只因單一次紀錄自動永久封鎖。管理員會考慮原因、證明、過往紀錄及酒店回覆作人工覆核；炒散可透過平台列出的聯絡方法提出更正或申訴。

5. 工作表現、酒店拒用及報更資格

如酒店經理或獲授權人員就某次返工提供具體回覆，表示炒散工作表現、操守、安全或可靠程度不符合要求，平台可保存相關紀錄並經人工覆核後，採取警告、限制報該酒店更份、暫停帳戶，或封鎖全平台報更資格。酒店表示「不再使用」不代表系統必定即時永久封鎖；平台會按事件性質、證據、過往紀錄及影響範圍作合比例決定。

可考慮限制資格的情況包括：

• 多次遲到、早退、臨時取消、無通知缺席，或獲確認後拒絕出席；
• 經合理講解或提醒後，仍持續未能完成基本職務、拒絕合理工作指示，或嚴重影響酒店運作；
• 違反已清楚告知的衣著、衛生、食品安全、職安健、保安、私隱或酒店守則；
• 對客人、酒店員工或其他炒散作出騷擾、恐嚇、暴力、歧視或其他嚴重不當行為；
• 盜竊、蓄意破壞、欺詐、冒名、偽造文件、虛報工時或披露酒店保密資料；
• 其他由酒店具體指出、並足以合理影響其再次安排返工決定的事件。

一般表現問題原則上先限制相關酒店；涉及誠信、人身或食品安全、暴力／騷擾、偽造文件、跨酒店重複事件，或有合理理由相信會影響其他合作酒店時，平台可作全平台暫停或封鎖。已確認更份亦可能按酒店指示取消，平台會在合理可行情況下通知受影響炒散。

作出限制前或限制後合理時間內，平台會盡量記錄酒店、日期、更份、客觀事實及回覆來源；不應只依賴匿名傳聞。炒散可要求知道限制的大意、提供解釋或證明，以及要求更正不準確資料。平台會作人工覆核，不會只靠系統自動評分永久封鎖；資料不足時可先採用較輕或臨時措施。

限制報更不得以性別、婚姻狀況、懷孕、餵哺母乳、殘疾、家庭崗位、種族，或炒散依法提出投訴／行使權利作為理由。若紀錄被證實錯誤、理由不再成立或覆核後適合恢復，平台可更正紀錄、縮短／撤銷限制或恢復帳戶。

6. 入職、出糧、強積金及保險

當酒店確認有實際位置並邀請辦入職後，炒散須按畫面所列要求提交資料。實際聘用身份、僱傭條款、出糧安排、強積金、保險、工時及工作規則，以該酒店提供及確認的文件和安排為準；如平台資料與酒店正式文件有差異，應在返工前向管理員或酒店查證。

7. 個人資料及逐次酒店轉交

建立基本檔案時只收集處理帳戶及報更所需的基本資料。候補或待確認階段不會要求身份證、住址證明、銀行、強積金或個人照片。詳情請閱讀 私隱政策。

每次進入入職程序，畫面會列明實際接收酒店及資料類別。炒散須另行確認資料收集告知、文件真確聲明及該酒店轉交同意；不同酒店不會因一次同意而自動獲得資料。

8. 文件及禁止行為

不得提交偽造、經未披露修改、屬於他人或與入職無關的文件；不得嘗試繞過帳戶、名額、候補、安全或存取限制。平台可暫停可疑操作、要求重新核實或在有合理原因時暫停帳戶，並保留必要操作紀錄作保安及爭議處理。

9. 條款更新、覆核及聯絡

如條款有重大改動，平台會顯示新版本並在下一次相關操作前要求重新確認。私隱、帳戶、報更或申訴查詢可電郵至 novarque@flash-pr.com，或 WhatsApp 5365 6680。

本條款按香港法律理解。任何條文不會排除法例下不能被排除的權利或責任。